长沙宏特电子科技有限公司
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| 工业X光机发展要看重服务 |
| 发布日期：2015-9-5 15:35:04 点击次数：637 录入：无损探伤|长沙宏特电子科技有限公司 |
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要知道售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使工业X光机企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。
客户是工业X光机厂家的安身立命之本，没有固定的客户群就很难在竞争中立足。每一个客户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，既受别人的影响，又对别人施加影响。对产品质量和售后服务满意的客户，不仅自己会成为回头客，而且还会成为企业的宣传员和广告员，带动一大批客户上门来。
售后服务的竞争是更具有长远战略意义的竞争，当前是一个各种商品供大于求，市场经济时代，更是一个产品同质化，技术同质化的时代。众所周知，企业最重要的一环就是营销，对于此项工作，企业都会使尽浑身解数争夺市场。
不少经济学家认为，产品价格和质量的竞争是“第一次竞争”，售后服务的竞争则是“第二次竞争”，是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争，它比“第一次竞争”更为重要，更具有决定胜负的作用。
总之，工业X光机厂家必须要有一个深刻的意识：服务做好了就是一种销售力。 |
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